刚刚，崩了！今天上班族都在抢……

五一小长假前夜火车票今日开抢

5月1日的车票将于明天（4月17日）正式开售

今天上午

12306崩了

冲上热搜

今天上午

有多名网友发文称

中国铁路12306 系统出现崩溃现象

不少用户反映无法正常登录

购票卡顿、订单显示异常等问题

对此，12306客服表示，目前12306服务压力较大，登陆可能会存在缓慢情况，建议乘客可以稍后重试或在支付宝小程序中进行操作，暂未收到具体恢复时间的通知。

五一假期购票日历来啦

预计5月1日是出行高峰

通常而言，假期前一天傍晚至晚上的出行需求比较旺盛，尤其是短途出游，不少上班族期望在下班后就出发，所以假期前夜热门线路车票异常抢手。

国铁集团客运部负责人介绍，今年五一假期，旅客探亲、旅游、踏青等出行意愿强烈，预计铁路客流将呈现良好增长态势，预计客流最高峰为5月1日。铁路部门将科学安排运力，优化售票组织，服务保障旅客假期平安便捷温馨出行。

对于网购火车票（12306手机App购票）的旅客，首先，注意起售时间。不同火车站车票网上起售时间并不相同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备，以免错过第一时间购票。旅客可以打开12306官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站进行查询。其次，做好支付准备。网购车票时须在30分钟内完成支付，超时未支付的，车票将自动取消。

需要注意的是，积分也可兑换火车票，可节省出行成本，只需选择购票界面标有“兑”字的车次即可使用积分兑换车票。在确认订单界面点击并选择积分受让人，提交订单后，即可用积分兑换火车票。

值得注意的是，今年4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时将获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍，即花费1000元乘坐火车，可获赠1.5万积分，兑换火车票时可抵150元使用。